避免计划外的停机风险，并有机会获得 CODESOFT 专家的支持。

软件维护协议（SMA）为Codesoft客户提供增强支持和免费软件升级。无论客户规模如何，所在地理位置在哪里，我们都提供两个级别的SMA支持。而无论哪个级别的Codesoft SMA都能确保您：

（1）优先获得Codesoft技术专家支持，他们将与您一起快速解决问题并最大限度地减少业务中断

（2）免费软件升级，确保您拥有最新技术，并降低您的总体拥有成本

Standard SMA

保持您的标签操作顺利进行。Codesoft SMA 让您安心，因为如果出现问题，只需一个电话就可以获得Codesoft技术专家支持。

我们的技术人员将花费时间了解您的独特环境，并在正常营业时间内解决问题。无论是解决标签解决方案中的问题，还是提供产品使用的最佳实践，或者使您保持软件的最新状态，您的需求都已涵盖在内。

Platinum SMA

获得标签投资的最大回报。我们知道，标签是您的供应链的重要组成部分。我们拥有二十多年的在世界上最复杂的标签环境中工作的经验，，帮助我们的客户获得最高的绩效。

我们的SMA提供全球 24x7x365 技术专家支持，他们将在一小时内作出回应，以确保您的问题得到快速解决，并避免宕机风险。此外，我们的团队将进行一小时的系统健康检查，以检查Codesoft在您的环境中的状况，并确保您从Codesoft投资中获得最大收益。您还可以通过软件升级和行业最佳实践建议，保持最新的标签技术。